08 Luglio 2011

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La maggior parte delle Aziende Italiane (nel resto dell’Europa è il contrario), la gestione dei resi vuoti viene gestita con la “carta”. In realtà, e ben lo sanno diversi imprenditori intraprendenti, è possibile meccanizzare anche questo processo (similmente alla raccolta ordini), attrezzando gli Autisti con dei terminali portatili (o anche con semplici smart phone) per la registrazione  dei vuoti resi (ma possono essere utilizzati anche per registrare incassi, raccogliere prove fotografiche di eventuali problemi, fare l’inventario dei vuoti, …). In tal modo, l’ufficio viene sgravato dalle  procedure di rientro dei documenti e il sistema risulta aggiornato in tempo reale (la trasmissione e registrazione automatica dei dati alla Sede man mano che le consegne vengono fatte). Al rientro del mezzo, il magazziniere ha già la lista di controllo per riscontrare la merce scaricata e risolvere eventuali incongruenze rispetto al data entry dei vuoti fatto dagli autisti. 

Effetti collaterali?: Prima di tutto importante riduzione dei costi e degli errori. Secondariamente, ma non meno interessante, la Sede può controllare, anche direttamente su Google Maps, lo stato avanzamento dei giri di consegna e la merce rese. Inoltre,potranno essere ricavati ed utilizzati per lo studio dei percorsi, e l’analisi del servizio, dati fondamentali quali:

• Data e ora avvenuta consegna
• Posizione (coordinate georeferenziali, utilizzabili poi per analisi di geomarkting)
• Sequenza degli scarichi
• Tempi di sosta e di percorso
• Km percorsi