Tecnologia

31 Maggio 2022

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Presentato ufficialmente alla fine di marzo al Beer&Food Attraction di Rimini, SmartGlass è un sistema tecnologico in grado di trasmettere contenuti esclusivi a seconda dell’esperienza da far vivere ai propri clienti (degustazioni, corsi di formazione, eventi etc…) attraverso uno speciale bicchiere che esalta il brand grazie a decorazioni personalizzate sul vetro di alta qualità. 

L’assistente virtuale è in grado di comunicare coi clienti attraverso diversi canali (Messenger, WhatsApp, sms, email etc.) guidandoli con contenuti di qualsiasi tipo, da immagini a video passando per documenti testuali e audio, e nel contempo di raccogliere informazioni sulle loro preferenze tramite appositi moduli interattivi.

Il funzionamento è facile: basta avvicinare lo smartphone al bicchiere, che utilizza la tecnologia NFC derivata dai sistemi di pagamento contactless, per attivare l’assistente virtuale precedentemente educato a rispondere in tempo reale. La conversazione avviene direttamente nella chat del cellulare della persona interessata senza la necessità di scaricare ulteriori applicazioni. Questo sistema consente al consumatore di ripercorrere la chat con le informazioni ricevute e continuare la relazione con l’azienda anche in momenti successivi rafforzando la relazione con il consumatore.

SmartGlass va incontro alle imprese del food and beverage che hanno la necessità di accorciare la distanza con il consumatore, di informarlo sulle peculiarità e sulla gamma complessiva dei loro prodotti. Il pubblico oggi ha voglia di conoscere ciò che acquista, di vivere esperienze ed informarsi in modo sempre più accurato.

SmartGlass, nato dalla collaborazione tra Rastal e Contatto Divino, teletrasporta nel futuro il mondo di vino, birra, spirits e del beverage più in generale.

TAG: BEER&FOOD ATTRACTION,BICCHIERE,CONTATTO DIVINO,RASTAL,SMARTGLASS